Atención al cliente
Herramientas digitales para responder y organizar consultas.
Servicios TSE
Herramientas para fortalecer tu negocio.
TSE acerca formación, tecnología, recursos, información y espacios de conexión empresarial para que comerciantes y empresarios puedan desarrollar nuevas capacidades y fortalecer sus negocios.
Servicios pensados para las necesidades reales de quienes hacen empresa.
En qué trabajamos
Soluciones prácticas para retos empresariales reales.
Cada negocio enfrenta desafíos diferentes. Algunos necesitan fortalecer sus ventas, otros aprender a utilizar tecnología, organizar mejor sus procesos o encontrar nuevas formas de conectarse.
TSE desarrolla herramientas y actividades que buscan convertir conocimiento y tecnología en recursos útiles para el día a día empresarial.
Aprender. Aplicar. Conectar. Fortalecer.
Servicio 01
Formación para aplicar, no solo para escuchar.
TSE desarrolla espacios de formación orientados a conocimientos que puedan aplicarse directamente en los negocios.
- Ventas
- Marketing
- Servicio al cliente
- Administración
- Finanzas empresariales básicas
- Transformación digital
- Inteligencia artificial
- Productividad
- Gestión comercial
- Comunicación empresarial
Conocimiento pensado para convertirse en acción.
Servicio 02
Tecnología al servicio de tu negocio.
La tecnología y la inteligencia artificial ya no son herramientas exclusivas de las grandes empresas. TSE acerca conocimientos prácticos para que comerciantes y empresarios entiendan cómo pueden utilizarlas en su actividad.
Mejorar procesos de comunicación y atención.
Contenidos
Utilizar IA como apoyo para crear textos, ideas y materiales comerciales.
Organización
Aplicar herramientas digitales para gestionar mejor información y tareas.
Ventas
Conocer herramientas que pueden apoyar procesos comerciales.
Automatización
Comprender cómo ciertas tareas repetitivas pueden simplificarse.
Servicio 03
Recursos que puedes consultar cuando los necesites.
TSE desarrolla una biblioteca empresarial con contenidos prácticos.
- Libros
- Guías
- Plantillas
- Manuales
- Herramientas
- Contenidos digitales
Inteligencia Artificial para tu negocio
Ver recursoVende más con WhatsApp
Ver recursoCómo aumentar las ventas de tu negocio
Ver recursoFinanzas fáciles para empresarios
Ver recursoServicio 04
Conectar también es hacer empresa.
TSE promueve espacios para que comerciantes, profesionales y empresarios puedan conocerse, compartir experiencias e identificar posibilidades de colaboración.
Conexión por territorio
Empresarios de una misma localidad o municipio.
Conexión por sector
Negocios con actividades similares o complementarias.
Conexión por intereses
Personas que buscan aprender o desarrollar capacidades similares.
Conexión entre negocios
Relaciones que pueden generar nuevas posibilidades.
Servicio 05
Información para entender un entorno que cambia.
TSE busca acercar información empresarial relevante de manera comprensible y práctica.
Tecnología
Inteligencia artificial
Marketing
Ventas
Gestión empresarial
Transformación digital
Tendencias
Información territorial
Servicio 06
Cada territorio tiene negocios y necesidades diferentes.
Las necesidades empresariales de una localidad de Bogotá pueden ser diferentes a las de un municipio de Sabana Centro, Sumapaz o Guavio.
Por eso TSE desarrolla una estructura territorial que permite acercar información, contenidos y actividades según las características de cada zona.
Servicio 07
Espacios para aprender y conectarse.
TSE podrá desarrollar actividades empresariales según sector, territorio, intereses y necesidades identificadas.
- Talleres
- Encuentros
- Capacitaciones
- Charlas
- Espacios sectoriales
- Actividades territoriales
Cómo funciona
¿Cómo acercamos estos servicios a tu negocio?
01
Regístrate
Cuéntanos quién eres, qué actividad desarrollas y dónde está tu negocio.
02
Conocemos tu perfil
Tu actividad, territorio e intereses nos ayudan a entender qué información puede ser más relevante para ti.
03
Conectamos contenido y actividades
TSE organiza recursos, conocimientos y actividades de acuerdo con diferentes necesidades empresariales.
04
Participa
Consulta recursos, aprende, participa y conecta con la comunidad empresarial.
Según tu negocio
Cada negocio necesita herramientas diferentes.
Droguería
Tecnología, atención al cliente, comunicación y gestión.
Barbería / Belleza
Marketing, reservas, WhatsApp, fidelización y contenidos.
Restaurante
Atención, presencia digital, gestión y comunicación.
Comercio
Ventas, clientes, tecnología y administración.
Profesionales
Marca, comunicación, productividad y captación.
Pymes
Procesos, tecnología, formación y conexión empresarial.
Los contenidos y actividades pueden adaptarse a diferentes sectores empresariales.
Transformación digital
Lo digital ya forma parte de hacer empresa.
Desde responder un mensaje hasta organizar clientes, promocionar productos o automatizar tareas, la tecnología está transformando la manera de trabajar.
- IA
- Automatización
- Marketing digital
- Productividad
- Datos
- Atención al cliente
TSE busca acercar esa transformación a negocios de todos los tamaños.
Un mismo proceso
No son servicios aislados. Todo está conectado.
- Aprendes
- Aplicas
- Te conectas
- Participas
- Fortaleces tu negocio
El objetivo de TSE es que conocimiento, tecnología, recursos y conexiones formen parte de un mismo proceso de fortalecimiento empresarial.
Para quién
Servicios para quienes hacen empresa.
- Comerciantes
- Personas naturales con establecimiento de comercio
- Microempresarios
- Emprendedores
- Profesionales independientes
- Pymes
- Empresarios
- Empresas
No importa el tamaño. Lo importante es seguir fortaleciendo lo que construyes.
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